国际市场不是同质单位
2018-10-07 17:20:50


人口因人口统计,文化,社会和经济因素而异,所有这些因素都会影响消费者的行为。
了解消费者群体中的这种多样性如何影响您的客户是您作为全球营销人员的关键任务。与已建立的经济体相比,新兴市场缺乏同质性尤其引人注目。新兴市场往往具有快速增长和低人均收入快速增长的特征。
但他们也倾向于分享不平等的特征,这意味着这种经济改善并不能使所有成员平等受益。在中国和印度,中等收入家庭的年平均收入在1,300美元至15,000美元之间。即使在中产阶级的收入中,这些也是显着的差异。
中国的分层城市
中国是一个巨大的市场,接近它的最佳方式是采用所谓的分层方法。由设计中国 政府,这使用层的概念,根据各种因素,如经济发展,地区生产总值,基础设施,以及历史和文化意义的水平均居全国不同地区。
虽然这些层级并未严格划定,但上海,北京,深圳和广州等大都市城市肯定被列为一线城市,收入约为一万亿美元。与大城市不相称的经济活跃地区包括成都和南京:这些地区位于第二层,其中包括大约24个城市,包含大约4千万户家庭。
对于诸如每户收入和经济增长速度等因素,层级较低的城市排名较低。第四和第五级的消费者几乎肯定不会比第一级消费者更为复杂,并且使用互联网和网上购物可能相对较新。与大城市相比,他们的农村前景也可能更为农村。
虽然等级系统并非完美无缺,但它可以成为中国人口分裂的有用指南。在对CKGSB Knowledge的采访中,奥美集团总裁昆纳辛哈为如何接近不同层级提供了一些宝贵的见解。他的方法认为,每个层次基本上都是一个独立的市场运作:层级之间的竞争条件各不相同,消费者想要的似乎是非常不同的。但他也强调,存在大量的流动性和变化。
虽然较低层次的居民可能仍然是家庭收入适中的新手消费者,但随着市场的适应,这种情况可能会迅速改变。辛哈警告说,当地企业是他们的手指在脉搏; 能够最好地应对他们所针对的等级中不断变化的条件。外部公司可能无法像层级适应那样快速响应。当涉及到零散的市场时,事情可能会快速变化,细分模型很快就会过时且无效。
市场分裂的文化贡献者
但缺乏市场同质性不仅仅关乎经济增长的收益如何在其人口中分享,还是基础设施的实用性。各种市场也受到其他分工因素的困扰,包括文化和语言。
在阿拉伯世界的某些地方,一个国家的一方通常比另一方更保守。在沙特阿拉伯,国际化的沿海吉达被认为远不如利雅得这个国家的传统地区那么保守。这会影响到这个国家不同地区的人们穿着,行为和消费的方式 - 这会影响企业应该如何与他们互动。
宗教和历史因素可能是各国内部差异(有时是分歧)背后的原因。美国在许多宗教观点之间存在分歧,特别是保守的福音派基督徒和更自由的居民,后者往往生活在沿海地区。
一位作者科林伍德沃德认为,美国实际上由11个不同的“国家”组成。他认为,构成美国的11种不同文化具有悠久的历史地位,这取决于它们起源于不同背景的早期定居者群体。
他认为一个文化群体是该国唯物主义的“新荷兰”部分。这包括纽约等地区,最初由荷兰先驱定居。作者将新荷兰文化描述为对宗教等问题的多样性有着极大的容忍。
他认定的另一个文化群体是“南方深海”,它起源于英国血统的奴隶主,对社会结构采取严格的态度。奇怪的是,伍德沃德认为人们倾向于向他们更加同情的地区迁移,这种行为被他称为“自我排序”。作者认为,这种行为意味着美国的内部文化分歧在地理方面变得越来越明显。
同质性是否有助于经济?
丹麦学者的一项研究认为,语言多样化较少的国家往往比那些面临内部语言障碍的国家在经济上更好地发展。
这背后的逻辑部分是语言同质性改善了社会资本 - 社会网络的衡量标准,有助于建立社会中信任,互惠,信息和合作等因素。缺乏语言多样性意味着更多的社会资本,这在理论上导致更高水平的积极经济因素,如信息共享和合作。
当然有一些例子反驳了这种趋势。朝鲜在语言上是同质的,但在经济上却在挣扎。富裕的瑞士信心十足地用四种语言进行交流。北美的经济繁荣,但人口中说的语言数量很多(尽管居民普遍同意互相使用英语)。
在种族同质的国家,似乎也出现了改善经济表现的趋势。与澳大利亚和日本一样,欧洲富裕国家往往更具有种族同质性; 这些都是世界上较富裕的国家之一。
支持这一论点的事实是,非洲国家的民族多样性往往更加普遍,而且经济繁荣程度也较低。虽然较富裕的国家往往不那么多样化,但北美的主要经济成功却逆转了这一趋势:美国只有中等程度的同质性,而加拿大则是多样化的。
目前尚不清楚为何存在这种趋势。也许种族同质性与文化同质性相对应,这对社会资本的贡献大于更多样化的方法。可能的情况是,政治领导人更倾向于关注促进更加同质化的人口中的经济增长的政策,而不是专注于内部分歧。许多成功经济体从显示出严重缺乏同质性的国家中脱颖而出,这表明可以克服内部分歧。