不同的民族有着它特有的文化背景和文化特色,要想把口译工作做好,那么就必然涉及跨文化交际这方面的一些知识。因为不同的民族在相互交流、沟通的过程中所出现的文化冲突也是很难避免的,所以在口译中的跨文化交际的重要性也就更显得突出了。

商务口译人员在担任现场口译的人员，除了要遵守谈判人员守则外，更要特别注意时事政策与业务的学习，要提高在对外洽谈中对各种问题的翻译水平。

在态度上面也要始终保持热情、愉快、谨慎、诚恳的态度，一方面能够使外宾充分地感到我们的友好态度，而另一方面应该有坚定的立场，要坚决保卫国家的利益。

在进行商务谈判前，应该要做好准备工作，尽可能地向主谈人去了解谈判的内容、我方意图和可能发生的问题等，对必要的技术名词也应该要多加熟悉，作好万全的准备。

在谈判的时候应该要全神贯注、充分体会谈判精神，翻译的时候则要做到正确忠实，不擅自去增减、改变谈话内容或掺杂个人的意见。对谈话的内容要点应做必要的笔记。不得主动去直接与外宾进行谈话、询问或者是解答问题。遇到没有听清楚的地方时应该要提出询问。翻译有困难时应向谈话人说明情况，绝对不能不懂装懂，主观臆断。在对我方主谈人谈话内容有意见时可向主谈人提出请其考虑，但是必须要以谈话人意见为最后意见，要忠实翻译。