贵公司是否使用WEIRD设计?
2018-09-27 08:51:26

奇怪的人在许多领域被不成比例地用作研究课题 - 这是一个全球性的问题。使用来自西方,受过教育,工业化,富裕和民主(WEIRD)社会的科目的研究绝大多数被用于从行为经济学到数字设计,心理学理论到政治系统的领域。然而,这个人口并不被认为是世界范围内人类物种的代表。
如果您目前正在将您的商业模式和数字设计基于来自WEIRD社团的研究,那么您可能会遇到问题。
WEIRD种群是许多研究的主题,但很少预测世界其他人口的行为。借鉴这样一个不具代表性的样本,显示了我们试图理解和预测人类行为的方法的根本缺陷。对于试图设计服务,产品,广告或网站的品牌,基于WEIRD的研究在应用于其他市场时可能价值有限。
在更广泛的心理学领域,许多最有影响力的研究都是基于对WEIRD人的观察。WEIRD人员占行为科学专业的96%。这些科目中有68%是美国人,其中大多数是美国大学生,他们通常为研究人员提供方便的科目。然后,该组的行为被用于为将在全世界应用于非常不同的人群的理论和系统提供信息。
一种有缺陷的方法
仅仅使用这种奇怪的一个例子,一再表明美国主体不成比例地奖励选择和个人主义。这不可避免地影响了他们的世界观,以及他们如何决定从哪些品牌到哪个品牌以及为电子商务网站提供可信度的一切。
该组也显示出视觉特性。美国测试对象往往比其他背景的受试者更难克服视错觉。很难相信这不会告诉他们如何与视觉设计互动。
试图在所有全球市场中应用基于WEIRD的研究是一种有缺陷的方法,因为与其他物种相比,WEIRD受试者被认为是不寻常的。它们表明了各种领域的差异,包括视觉感知和空间推理,分类和推理归纳。
与世界其他地方相比,WEIRD世界的居民具有独特的公平与合作意识,展示了他们自己独特的推理方法,并且拥有自我概念和一系列相关动机,可以说它们分开。
他们中的大多数将是英语使用者作为第一语言或来自相关语言组,其中介绍了基于语言的文化偏见。
来自工业化,富裕民主国家的西化受过教育的人们出于各种原因主导着研究。虽然研究可能试图确定人类普遍性 - 例如,营销方法如何影响购买行为 - 借鉴人类的狭隘样本不可避免地增加研究的偏见。
许多世界领先的研究机构都位于世界西部地区,因此研究活动往往是最密集的。主要研究结果来自美国,英国和西欧的大学,并已在全球范围内传播。它表明缺乏对文化背景的考虑,认为相同的结果将适用于其他地方。
与其他国家的研究人员合作可能是获得更多水密结果的一种方法。从研究的角度来看,这更复杂,更昂贵,但好处可能使它变得有价值。在日益全球化的世界中,获得全球化的答案是有价值的。
对更多不同人群进行研究可能非常有见地。如果文化背景影响结果,那么获得明确答案可能会更难,但所获得的答案可能比WEIRD世界的边界更有用。
对于在新市场上投入大量资金的品牌而言,将其活动基于WEIRD研究可能是一种有缺陷的方法。研究更广泛的世界人口样本可能更有助于指导他们的决策。这就是为什么品牌应该警惕基于单一文化主题的研究,如果他们想要在其他市场中应用这些发现。
在WEIRD外面设计

在设计数字服务和产品时,成功的关键在于用户测试。许多设计概念源于或通过使用WEIRD主题的研究获得了普及 - 其中包括使用选项卡式导航和skeuomorphism等概念。
设计师不应该只假设同样的方法将成为WEIRD人群之外的成功。与其目标受众一起测试数字产品和服务至关重要,并找到最终用户组的真正代表进行测试。
正在测试新市场的品牌不可避免地需要坚定的答案和可靠的研究成果。我们目前依赖基于极不寻常的人口样本的研究可能会破坏我们获得可靠答案的能力。
研究机构需要寻求更广泛的研究样本 - 但使用本地测试来质疑基于任何研究主题的假设也很重要。世界比WEIRD样本组大得多,品牌需要在他们参与的任何市场中考虑文化背景。