问：翻译人员的经验和资质如何？

答：译员翻译公司的每一位译员都经过严格筛选（基本要求外语系本科以上学历，5年以上翻译经验），作风认真，不允许有丝毫疏忽，并确保翻译流畅，每位译员都有自己的专长领域，以确保翻译的专业性。并且大部分翻译人员拥有1-2级笔译和口译证书，也有一些是国际认可的翻译人员，如海外证书。

问：翻译交付时间是多久？

答：翻译交付时间与您的文件大小和复杂程度有关。每个专业翻译人员的正常翻译速度为3000-4000个汉字/天。对于紧急的大型项目，我们会安排多名翻译人员进行翻译，项目经理将文件拆分成多个文件，分配给不同的翻译人员。翻译完成后，项目经理将文档合并，经过某术语、审校、质量控制、排版等翻译流程后交付给客户。

问题：如果翻译不理想，请提供质量报告并协商解决。不做“霸主”，共同成长

答：有的客户发现稿件不理想会单方面打折甚至拒付。这是一种不负责任的短期行为。这种霸道总裁的方式，只会让你永远在一个和另一个翻译提供商之间跑来跑去英文护照模板及翻译，你永远找不到一个可以长期与你合作的值得信赖的翻译服务合作伙伴。如果出现质量纠纷，可以讨论补救措施，包括折扣计划，但需要对质量问题进行具体描述。

问题：您希望他或她花多少时间来翻译贵公司产品和服务的宣传材料？

答：翻译公司提供的增值服务，如译员选择、项目管理、质量控制、文档转换、多语言项目演示的标准化等，也会产生费用，但可以为您节省大量时间。

问：如果我提供网站的网址，我可以提供翻译报价吗？

答：对于网站翻译，如果您能提供网站的FTP，或者您将整个网站从后台下载打包给我们，我们可以在10分钟内给出准确报价。同时，只要您提供原始网页文件英文护照模板及翻译，我们将为您提供与原始网页格式完全相同的目标语言版本，可直接在线使用，为您节省修改时间。

问：你能给出准确的报价吗？

回答：是的。翻译价格会根据不同的语言、不同的内容、不同的翻译背景、不同的客户要求和交付时间综合报价。由于报价与文字量、难易程度、您能给我们的工作长度、文字格式、目的等密切相关，如果只是随意报价，对文档不负责任，请理解！

问：您在翻译公司工作了几年？

答：Translate Translation公司成立于2010年，已经是一家拥有近10年行业经验的资深翻译公司。10年来，已为12000多家客户提供专业的人工翻译服务，翻译总字数超过5亿字。

Q：你们翻译公司以前做过生物翻译吗？

答：我们所有的生物翻译人员都有这个行业的背景。一是与生物医药研发生产企业和机构合作进行翻译，主要是对生物研究及相关产品的高标准翻译，二是在相关研究机构工作。很多年。此外，我们还为生物学领域的科研人员提供已发表论文的翻译，并有经验丰富的母语翻译人员校对稿件。