金融科技（FinTech）本地化：推动全球金融服务业扩张的新浪
2019-01-25 08:37:00
在2018年上半年，全球金融技术投资突破410亿美元大关 - 比 2017年全年的 394亿美元大幅增加。这一上升趋势凸显了金融科技公司集中精力实现产品和服务本地化的重要性。 。金融科技行业的成功本地化可以为无数利益相关者带来巨大影响; 关键是要确保信息能够根据客户需要快速准确地翻译和提供。
金融科技本土化的重要性
正在发挥作为金融服务和银行业垂直市场正面破坏者的技术进步正在跨越国界。FinTech是一个不受国界约束的行业，使其能够为客户提供他们在世界任何地方所需工具的访问权限。通过将自己局限于一种语言或地区，企业正在阻碍其潜在的客户群。本地化可帮助公司吸引新客户，并确保这些客户拥有无缝的用户体验。
1）准确的信息至关重要
在FinTech的世界中，客户需要以他们的首选语言随时访问最新的帐户信息。此外，客户应确保包括行业概念在内的信息是准确的。此外，本地化建立了信任 - 这是金融科技行业的必需品。客户信心在金融科技的各个方面尤为重要，包括资产管理，投资或商业银行和保险。如果语言障碍和文化差异对客户显而易见，信任将迅速减弱。
2）金融业是一个监管密集型市场
遵守当地法律和规则对于希望进入新市场的金融公司至关重要。有许多与税收，就业和劳动相关的法规。尽管包括瑞士和伦敦在内的一些地区正在使金融科技公司的法规更易于管理，但许多地区仍在为进入市场提供严格的规定。在创建符合该地区规范和法规的本地相关产品和服务时，质量本地化至关重要。
3）本地化增强了“客户体验”
客户希望知道他们掌握得很好，特别是涉及财务问题时。金融科技企业可以通过关注细节来增强客户体验，包括准确的翻译，适应地区语言的设计，文化敏感性和强大的客户服务。在努力优化客户体验时，与不仅了解主题，而且了解当地语言和文化的FinTech专家合作至关重要。
FinTech本地化面临的共同挑战
想要拓展新市场的金融科技公司应该考虑以下挑战：
展望未来，似乎FinTech公司将面临来自政府机构的其他规定，包括规则，解决数据的安全性，保护消费者和反洗钱。遵守这些法规，同时仍然能够创造适销对路的产品，这对FinTech公司来说是一个长期的挑战。
文化和语言障碍可能难以克服。与任何行业一样，随着企业在全球扩张，它们面临着一系列独特的挑战。对于试图向新受众展示其服务或产品的金融科技公司而言尤其如此。
不同的外汇汇率可能会很棘手。除了管理不同支付方式和货币的潜在困难外，FinTech本地化还需要能够跟上外汇汇率并不断更新。
隐私和安全问题至关重要。FinTech解决方案正在变得更具创新性，需要更复杂的措施来保护隐私并提高安全性。一个安全漏洞足以让客户重新考虑他们的FinTech选择。
在当地和全球金融市场寻找合适的主题专家并与之合作可能具有挑战性。翻译服务提供商不仅应该拥有与不同金融公司合作的记录，还应该熟悉不同的区域市场。
这是一个嗡嗡声 - 大约40％的美国人在2017年下半年根本没有进入银行。再加上这样一个事实，到2019年，移动支付和银行业务预计将达到920亿美元，而你意识到技术将推动向前推进的金融产品和服务的消费。将解决方案本地化的决定可能是FinTech公司目前做出的最佳决策之一。您所需要的只是一位经验丰富的本地化合作伙伴，拥有专业知识，可以为利基和全球主要地区翻译技术金融交流。
参考资料
