「本地化和全球化」优衣库重新定制的全球品牌的零售价值
2018-08-29 08:16:41
作为与时装零售最成功的案例，品牌认知度是中央的上升，下降和优衣库的回潮-日本“的回答世界”领先的休闲品牌，如差距和H＆M。
从1984年的一个广岛位置到今天的全球1200多个，优衣库的 目标是到2020年超过500亿美元的收入。但它的增长轨迹并不总是稳定的：像许多日本品牌一样，优衣库必须学会如何适应全球市场，其品牌改造为其他有抱负的全球零售商提供了有益的经验教训。
串联市场建设
许多日本品牌已经了解到国外的成功在国内取得成功，反之亦然。以Hello Kitty为例，因其西方协会而在日本流行，而世界其他地方则将该品牌视为东京流行时尚的标志性品牌。
因此优衣库的座右铭是：“ 全球是本地的; 本地是全球性的。“通过反复试验，该品牌已经发现其本土市场成功的哪些因素将在其他文化中产生共鸣，从而推动国内市场的进一步普及。这种串联的市场建设方法为全球客户提供了引人注目的品牌体验。
品牌与设计
优衣库最初的“无标识”策略可能在本土市场有效，但这种方法未能引起全球共鸣。它的双语标识于2006年推出，创造性地结合了本地和全球的形象，将自己置于日本的国家色彩之中，同时将片假名（表示外来词的字符集，提升酷感因子）与许多西方语言的罗马字母相结合。
店内体验
由于该标识提醒全球观众优衣库的日本根源，店内体验也是如此。商店人员接受“行为”培训 - 一系列特定的问候语，短语，问题和行为，让人联想到日本文化，这些文化管理着整个购物体验中与顾客的所有互动。
例如，商店助理用双手返回客户的信用卡。他们高兴地欢迎顾客，他们的问候类似于传统的日本商店问候“ irasshaimase ”（并为那些没有回应的美国市场稍微调低一点）。甚至其显示器的“ 欢快的计算机程序 ”风格也增强了一种令人愉快的，有序的一致性，这是典型的日本人：商店助理70％的工作是折叠，折叠和折叠。
时尚科技
其标志的简约，纤细，四四方方，无衬线字体也将优衣库牢牢植入科技文化中。尽管电子商务已经彻底改变了零售业，但考虑到优衣库对时尚技术的贡献，对于时尚零售商来说，对技术领域的主张仍然是非常具有挑衅性的 - 虽然有所收获。
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质量而不是数量
2002年，优衣库开设了21家英国商店，其中只剩下8家，到2006年。这个故事的道德：在你散布自己太薄之前，在几个旗舰店的新市场中试水。
对于2011年美国市场的推动，优衣库在美国的三个地点领先- 全部位于曼哈顿，包括位于时尚中心的第五大道。备受瞩目的重新启动推动了对沿海两岸上下城市中心和其他时尚意识社区的数十家新店的需求。
“西方”不是整体的
重生的优衣库在中国和东南亚市场取得了巨大成功，但其在美国的成功尚未扩展到加拿大，德国和英国等市场。这可能源于日本品牌的共同失误：将美国视为西方市场的旗手，尽管将中国或日本视为进入其他亚洲市场的标准同样是灾难性的。
例如，优衣库廉价的大规模羊毛服装生产线推动了优衣库对全球传播的yasui或廉价品牌的认知，从而推动了公司的大幅上涨和随后的下滑。虽然“便宜”在美国市场上从未完全诅咒，但英国消费者更注重形象，拒绝yasui以及优衣库最初的“无标识”方法。优衣库的使命是将“廉价”重塑为高效，创新或负担得起的产品，但仍需要针对西方市场量身定制。
尽管如此，尽管早期陷入困境，优衣库似乎已经找到了自己的全球品牌利基，通过兼顾yasui的可负担性，而是与其家庭文化中一些最积极和最知名的特征：技术，效率，流行艺术，折纸，最重要的是，骄傲的传统。