为什么小国家的消费者最感兴趣的是跨境购物？

跨境电子商务正在蓬勃发展，最近的研究表明，它是世界上最富裕和规模最小的经济体之一。PayPal的一项研究发现，它是一个规模较小但相对富裕的国家，消费者最近可能最近从外国供应商那里购买了一些东西。

这些国家包括比利时，以色列，奥地利和爱尔兰。新加坡和香港的公民也很可能在过去12个月内从国外购买了一些东西。

原因很明显。这些市场的消费者家庭收入相对较高，而且已有一个完善的消费市场。他们是成熟的消费者，知道什么是可用的 - 他们可能无法在相对较小的国内市场上本地采购。

事实上，大约一半的跨境购物者认为他们可以获得比国内更广泛的产品作为从海外购买的主要动机。但这不是从国外购买的主要动力。似乎成本是主要的激励因素。这表明消费者想要的产品可能在国内可用，但价格不合适。

中国和美国是跨境购物者的主要目的地。这可能反映了这两个地区的高端市场，包括AliExpress和亚马逊。英国和德国也是热门目的地。

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对于受各种贸易协定约束的欧洲国家，包括爱尔兰和比利时，跨境贸易相对简单。与不受政治条约和语言关系约束的国家的人相比，欧盟公民从其他欧盟国家购买，或从与他们使用相同语言的国家购买，可能会感觉从海外购买更安全。

在较小的国家，边境很少很远。如果小国家的居民习惯于越过边境，那么从下一个国家购买可能并不是一个大问题。

语言和世界性的自然

在跨境贸易中特别活跃的市场也往往是相对国际化的，这并非巧合。在这些市场中，英语技能往往相当高，并且互联网渗透率很高。

这意味着人们拥有从主要英语市场在线购物所需的东西，或者他们可以通过亚马逊等主要平台的专用市场网站来提供，这些平台提供简单的跨境购买选择。

也许不出所料，反过来也可能是真的。北美大型富裕市场的消费者更愿意在国内购物。

随着消费领域的发展，购物者有很多选择，而且有足够的选择，很少需要在海外购买。北美人对从海外购买更加持怀疑态度，而且在购买外语时，他们是世界上最不情愿的购物者。

由于消费行业强劲，美国消费者不愿意在自己的市场之外购买商品。事实上，在加拿大购买外国网站比在美国更常见。

唯一真正突出的结果是日本，人们非常不愿意从海外在线购买。在PayPal调查的受访者中，94％的人在去年没有进行任何跨境购物。 在网络购物方面，日本显着内向，而且变化非常缓慢。

不可否认，这是一个高度发达的消费者市场，可以为消费者提供他们想要的国内供应商的一切。

语言可能也是一个促成因素，日本客户往往没有发现他们的语言需求被外国供应商所接受。相比之下，爱尔兰，比利时和奥地利的买家会发现他们与其他市场共享的语言扩大了他们在线购物的机会。

依赖桌面

Paypal的研究还显示，这种跨境电子商务的大部分都发生在某种类型的桌面上 - 这一天稍微令人惊讶的结果是因为移动电子商务受到了多大关注。

在加拿大，法国，德国和日本等主要市场，70％的跨境采购是在台式机或笔记本电脑上进行的。这些模式可能反映了在工作中进行在线购物或在移动设备上浏览以及在台式机或笔记本电脑设备上进行转换的人。

在美国和一些亚太国家，台式机不再受到依赖。在印度和中国，台式机和笔记本电脑占不到一半的跨境购物。在新加坡，跨境电子商务通常由移动应用程序启用。尽管目前对桌面产品的依赖程度很高，但移动设备在未来可能会变得越来越重要，因为这反映了主流趋势。

虽然移动互联网流量已超过全球桌面，但移动，台式机和笔记本电脑设备在人们根据其位置在线购买商品的方式中起着重要作用。

不出所料，PayPal的调查发现他们调查的13,000多名消费者对免费送货的热情很高。对于考虑从海外购物的人来说，对运输成本的担忧是主要的威慑因素，交货时间紧随其后。

信任也是一个需要考虑的重要因素，也是许多人的障碍。但这种情况的重要性根据地区而有所不同。

非洲大陆的购物者往往更担心没有收到他们的货物而不是欧洲的购物者，这可能既反映了一般的社会信任，也反映了对当地邮政服务和运输基础设施的非常具体的担忧。

如果你正试图驾驭这种对跨境采购的热情，那么考虑一下如何应对这些消费者关注点非常重要。很明显，无论大小市场的客户都有巨大的机会，但这些客户在考虑向您购买产品之前都需要解决这些问题。

无论是克服语言障碍，加快运输速度，还是只是保证您的合法性，您都需要更加努力地满足跨境买家的需求。