为什么贵公司需要首席营销技师?
2018-09-28 08:06:36
随着技术对营销实践越来越重要,是时候重新思考CMO角色的本质,并认为“首席营销技术专家”可能是一个更准确的标题吗?Gartner预测,明年首席营销官将花费更多的技术而不是首席信息官。
现在是时候调整主要营销人员的期望和工作描述,以承认技术在他们的工作生活中发挥的关键作用。
现在,市场营销依赖于数字技术,从获取销售线索和管理业务数据到与客户联络,选择和管理该技术的人员在业务运营方面发挥着越来越重要的作用。
随着时间的推移,技术预算趋于增加,企业开始了解技术应用对其未来的根本性。
所有这些因素共同解释了为什么营销技术应该在更高级和战略层面进行管理,而不是降级到更低级的位置。
进入CMT或首席营销技师的角色。这是一个认识到IT和营销需要尽可能无缝地协同工作的立场,而不是两个独立的功能。由于技术现在是帮助企业实现其战略目标的重要工具,因此需要在组织内谨慎地定位负责人。
他们的角色可能包括推动数字化转型以及为整个组织创建和执行技术愿景。
领导营销人员面临的任务复杂性并不是一个微不足道的任务,无论他们的职位如何。这个角色最具挑战性的一个方面就是从提供的技术阵列中进行选择。
凭借丰富的软件,服务和系统(据认为全球有超过1,000家营销软件提供商),营销总监需要了解他们正在做些什么来了解如何做出正确的选择并将其整合到业务运营中。
首席营销技师的职位描述
那么首席营销技师在2017年之后的作用是什么?高战略能力可能是技能组合的重要组成部分,以便了解如何利用技术实现关键业务目标。他们需要领导团队并与整个企业的人员合作,以推动数字化转型。
但CMT还需要具有创造力,远见卓识和技术意识(显然)。他们需要管理供应商和服务提供商的景观,有效招聘,内部培训人员,管理预算以及创建和解释数据。任何体面的CMT都需要随时了解情况,找出新的技术机会。
我们已经到了数字时代的一个阶段,功能越来越专业化和专业化。不久之前,无论是否已经负责营销的人,无论他们对这一领域的能力如何,他们都希望能够获得数字技术以及任何相关的技术功能。
印刷营销人员最终创建了网站,IT专业人员最终编写了这些网站。有时他们逃脱了。
招聘挑战
现在有更多具有相关资格的人在这些领域工作。但是,对于任何具有技术或数字导向角色的适当技能,招募人才仍然很困难。
CMT的角色是尝试将硬技术技能与具有营销背景的更多以业务为导向的技能联系起来。通常,组织可能会寻找具有IT学位和营销经验或可能是MBA的人。
作为个人,他们可能会在兴趣,经验和能力方面落在IT /软件和营销之间的某个角落。
在任何组织的最佳位置寻找候选人将是一个艰难的主张。这可能意味着在招聘时妥协行业背景或做出类似的信念飞跃。
根据Econsultancy 2014年的数据,与没有CMT的企业相比,已经指定CMT的企业在营销技术上花费的收入比例更大,并且他们的营销预算也花费在数字营销上。
这可能表明采用技术的公司认真地指定了CMT,因此他们做得对,但也可能表明具有这种数字的公司感到有胆量投资技术。这些数字没什么用处:在技术上花钱很容易。真正重要的是这些技术投资是如何得到回报的。
由于许多企业现在正在对与营销相关的技术进行大量投资,任何企业都可以在没有数字制定明智决策的情况下跨越营销和技术职能吗?
随着公司越来越多地投资技术,营销团队将预算转向数字技术,我们越来越多地看到表现最佳的公司往往是那些在技术上投入巨资的公司。
面对高科技账单的公司只是为了竞争并留在他们的游戏中,让技术变得越来越重要。这就是为什么拥有一个能够理解所涉及问题的专用技能组合是至关重要的。
无论您的组织是采用CMT还是依赖于更传统的营销人员,团队中的某个人了解营销技术问题就越来越重要。
技术问题的高级别支持对于任何组织保持竞争力至关重要。如果你足够幸运能够找到一个可以跨越技术和营销学科的单一人物,那么这可能对你在这些关键领域的组织决策有益。