「本地化策略」2018年国际营销人员入境国家的五个关键要点

「本地化策略」2018年国际营销人员入境国家的五个关键要点

在入站2018年国家从HubSpot的报告于上个月发布。来自132个国家的4,500多名受访者参加了调查。这些国际营销人员面临的挑战是什么?他们如何解决这些挑战?我们提供了几个关键点。

该报告揭示了几个有趣的数据点,从受访者的全球细分开始:来自中美洲和南美洲(LATAM)的1,805个,来自欧洲,中东和非洲(EMEA)的1,228个,来自北美(NAM)的704个,606来自东南亚(SEA),243来自澳大利亚和新西兰(ANZ)。

没错,HubSpot和入境 - 北美的本土市场实际上在受访者中排名第三。

东南亚和欧洲市场营销人员对其营销策略的信心不足

这可能是由于多种原因造成的。特别是欧洲的营销人员在他们的板块上有很多,因为走向全球并不是他们的战略决策 - 它只是必须要做。这意味着内容本地化需要成为其营销策略的组成部分。然而,营销人员常常因为内容已经数字化而沮丧,而本地化经常停留在印刷时代。事实证明,EMEA营销人员将全球内容列为其最大的营销挑战之一(见下一节)。

亚洲的营销专业人士也面临着艰巨的任务,因为大多数人都需要苦心创造和保持品牌形象。虽然他们的品牌在当地市场很强大,但他们走向国际时往往动摇,因为他们通常没有强大的全球召回。

然后,该报告向下钻取,看看哪些“自信”公司遵循入境方法。在全球范围内,入境公司对其营销策略的信心更高。

对于我们来说,这并不奇怪,他们相信内容的力量。当您使用他们所说的语言为您的买方角色创建相关内容时,营销将更加有效,因此,对策略更有信心。

全球的营销挑战和优先事项几乎相同

虽然产生流量和潜在客户是营销人员面临的首要挑战,但证明自己的价值排在第二位。有趣的是,本地化经常所在的营销部门也面临着这个ROI问题。本地化专业人士也许可以安慰自己不是唯一经常证明其存在理由的人。

第三个挑战存在一些差异:对于欧洲和东南亚的营销人员来说,它是“ 针对国际受众的内容 ”,而这在其他地区的名单中更为明显。这不是因为其他地区的公司不关心创建多语言内容。离得很远。但对于国内市场通常很小的欧洲和东南亚公司来说,这个问题可能更为直接(除了中国和印度),因此必须迎合国际受众。

「本地化策略」2018年国际营销人员入境国家的五个关键要点

优先事项与挑战相符,但它们非常细致入微:全面优先考虑的是将联系人和潜在客户转换为客户。网站流量增长排第二。营销人员了解与产生更多流量和潜在客户相关的挑战,但正确地看到将潜在客户转化为客户是他们应该主要关注能源的地方。

广告或多或少都会被打破

据报道,出境被认为是跨地域最被高估的营销策略,尽管SEA和LATAM的受访者并不像NAM,ANZ和EMEA那样强调受访者。该报告没有说明出境是否包括电视广告。如果确实如此,那么NAM,ANZ和EMEA受访者的回应是可以理解的,因为这些地区的广告疲劳程度较高。

另一方面,SEA和LATAM主要由新兴经济体和不断壮大的中产阶级组成,并且仍然没有被广告所关闭。但话说回来,它不一定是一个发展中国家 - 也许它是文化的东西。以日本为例:日本消费者仍然不会抱怨广告。事实上,他们几乎享受它们。

然而,在线广告似乎在所有地区都得到了更好的接受。在EMEA和ANZ,它实际上超越了社交媒体/有机产品。

视频在未来获得更多的爱

展望未来,营销人员正在选择YouTube和Facebook视频作为明年要添加的内容分发渠道。虽然LATAM和SEA公司对这些渠道的攻击性最强,但NAM记录的反应更为温和 - 可能是因为他们已经大量采用了它。

如果您要进入LATAM或SEA市场,请不要忘记在广告系列中加入视频。当然,拍摄专属于每个国家或地区的视频可能会很昂贵。使用当地语言的字幕视频可能是更智能,更便宜的选择。或者,您可以使用飞利浦的方式,混合使用画外音,字幕和屏幕文字。

消息应用程序在同一地区再次获得高分,但我们已经知道了这一点。WhatsApp和微信等公司分别冲击了南美和亚洲市场,其中南美实际上是消息应用的最高渗透率。

最后,信息来源并不令人惊讶

通过这个问题,调查实际上将受访者的角色从卖方转移到买方(商业软件)。而且,作为消费者,我们似乎都认为很多。销售人员的角色不断减少:北美只有22%的受访者表示,在购买商业软件时,他们会认为他/她是可靠的信息来源。到目前为止,这是销售人员获得的最高票数。其他地区的销售人员更不容易迷恋。

虽然没有什么可以击败口碑推荐 - 这是有道理的 - 公司应该注意到供应商撰写的材料仍然有机会,ANZ的客户投票率最高。

该报告没有具体说明“供应商撰写的材料”究竟是什么意思。但我们可以放心地假设它涵盖了公司创建的所有营销内容。所以,不要错过这个机会来创建特定于买家的多语言内容,为您的国际营销工作增添更多的冲击力。

越来越多的消费者拒绝传统的销售渠道,并迫使公司与他们更加相关。作为国际营销人员,这意味着您需要跟上本文中提到的所有趋势,同时确保您的产品已本地化。