初创公司开展国际业务的工具
2018-07-19 08:25:07
数字业务的世界正日益成为一个没有国界的世界。任何障碍，例如，阻止芝加哥的电子商务商店向班加罗尔的客户销售，或者在伦敦雇用自由职业者的营销机构，可能仅仅是后勤或行政性的。
这是一件好事，因为如果您将业务限制在您所在的国家/地区，那么您可能会在桌面上留下相当多的钱。根据小企业管理局的统计，全球96％的消费者现在都生活在美国以外的地区，全球三分之二的购买力都来自国外。无论您的公司位于何处，国际扩张的好处都难以否认。
传统上，成本，风险和后勤方面的挑战阻碍了在线企业向其客户销售或与客户合作，除了他们的主场或他们国家控制的选定地区。但现在，您可以打开全球商业的大门。以下是执行此操作的工具：
翻译和本地化
在网站内容方面，英语仍然是互联网的主要语言。W3Techs报告说，超过50％的网络内容是用英文写的。但是，根据互联网世界统计数据，只有四分之一的互联网用户是英语用户。如果您希望真正扩大在线业务的全球影响力，那么说下一个目标市场的语言可能是一个很好的起点。通常，这是通过翻译和本地化完成的。
虽然有时可以互换使用，但翻译和本地化（也称为L10n）实际上是两个截然不同的过程。当应用于网站时，翻译涉及将书面内容从一种语言转换为另一种语言。虽然翻译是本地化的一个重要方面，但“本地化”通常专门为其目标市场量身定制网站的更多方面。
这可能涉及从选择的货币和日期和时间格式，到更复杂的定制，从本地用户体验偏好到文化亲和力和厌恶的所有内容。
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虽然将您的网站翻译或本地化为多种语言似乎是一项艰巨的任务，但有许多在线服务可以帮助您大规模实现这一目标。语家翻译公司专注于网站本地化，在全球拥有超过21,000名翻译人员，通过其先进的云平台开展工作。它将亚马逊和Facebook列为其客户之一。并且专注于通过结合人工智能和人工翻译，以客户的母语促进销售和客户服务。语家翻译公司还提供与Salesforce和Zendesk的广泛集成。
无论您决定使用哪种服务，语言都不再是阻碍您接触世界各地客户的难以逾越的障碍。
全球支付
希望在本国以外扩展的数字业务最重要的障碍之一必须明确也是最基本的 - 如何接受客户付款。
例如，如果您位于美国境外，而您的大多数客户都在那里，那么这可能尤其具有挑战性。另一方面，像PayPal这样的大型支付处理商已将某些国家列入黑名单，这些国家不会为美国商家提供交易，这可能会限制您的客户群。
Payoneer是解决这个问题的最佳服务之一，它可以通过多种方式帮助消除跨境支付的摩擦。如果您在美国，英国，欧盟或日本拥有客户，Payoneer可以在每个国家/地区为您提供虚拟银行账户，允许您的客户通过国内电汇付款。收到付款后，您可以使用本国货币提取资金，或者将资金转入您当地的银行帐户。
您还可以使用Payoneer为客户开具发票，然后客户可以直接通过Payoneer或通过银行向您付款。这对于拥有遍布全球的客户的自由职业者和服务提供商特别有用。它不仅方便了您客户的付款流程，而且Payoneer还经常为您节省大笔货币转换和转账费用。
此外，Payoneer还与亚马逊等许多行业巨头合作，为联盟计划和市场支付，以及为自由职业者和顾问提供Upwork。
这些集成可以帮助企业节省费用，并在几分钟而不是几天或几周内获得报酬。它还通过将您的所有应收帐款保存在一个平台上，大大简化了付款跟踪。针对SaaS业务的专业提示：Payoneer 最近推出了Integrated Payments API，无论您的客户位于何处，都能极大地方便跨境支付处理。
全球外包
对于许多成长和成熟的企业而言，吸引和留住有才能的团队成员是最重要的挑战之一。过去，许多公司仅限于在当地市场招聘员工或自由职业者。但是，Gig经济的崛起，以及Upwork和Toptal等外包平台，已经为这些企业提供了全球人才库。同时，Slack和Zoom等通信工具可以通过消息传递和音频或视频会议轻松保持联系。
时间跟踪和项目管理工具（如Toggl和Asana）可帮助每个人保持同一页面，无论他们的实际位置如何。随时可以进入竞争激烈的全球技术工人市场，使数字业务更具可扩展性，并能够应对拓展新市场的挑战。
最后的想法
无论企业在哪里，将销售和运营扩展到国际市场通常都是推动增长的最佳引擎之一。网站翻译和本地化，全球支付处理和外包是帮助数字业务超越自己的边界并拥抱全球市场的三种最佳方法。