过去十年,数字化永久改变了很多行业,餐厅也不例外。为了跟上精通技术的消费者,许多餐馆已经开始提供数字菜单。
导航数字菜单现在比以往任何时候都容易。选择餐点,要求补充,支付和小费就像按一个按钮一样简单。
虽然数字菜单的一些好处是显而易见的,但除非你需要,否则你可能无法注册,但你找不到它:多语言语言选项。
数字菜单上的语言选项可能会吸引新客户,并克服语言障碍。一家零售巨头通过数字菜单强调语言。问题是,这是否足以实现真正的下一级用餐体验。
数字菜单与旅游业
全家人公司强调的不仅仅是数字菜单,还有打破语言障碍。日本零售商永旺(Aeon)最近为选定的永旺Earheart餐厅推出了一套数字菜单系统。通过IC卡或智能手机轻松滑动菜单,客户可以通过国籍进行识别,菜单会根据需要改变目标语言。
除了与各行各业合作公司除了开发类似的系统,永旺还计划将现在的餐厅作为试营业,希望能及时实施将在东京举行的2020年夏季奥运会。
旅游业是餐饮业的重要组成部分。为了吸引外国顾客,菜单必须翻译。但是在实体菜单上,空间是一个巨大的问题,在文本太多之前,文本只能翻译成一两种语言。
数字菜单就是这个问题的答案。对于数字菜单,空间不成问题,菜单可以针对多种语言选项进行本地化。
数字菜单在世界各地的连锁餐厅中也扮演着更重要的角色。麦当劳将数字售货亭视为其“未来体验”计划的一部分。在顾客经常说不同语言的地方,麦当劳会考虑多种语言选择的差异。
这些多语言菜单对旅游业的潜在影响令人兴奋。外国消费者可以体验快餐或当地食物,而不必担心沟通不畅,餐馆将吸引更多入境游客的业务。
基于这些优势,很容易看出餐饮行业的自动化和数字化将如何增加,以及是否有必要在语言选择上跟上这些变化。
全数字本地化

餐厅能听懂是因为他们有多种语言选择,这也是他们需要做的。真实菜单语言选项只是数字本地化过程的一部分。
如果餐馆将所有精力放在获取数字菜单的语言选项上,但忽视了网站的本地化,许多潜在客户可以访问网站,发现没有语言选项,然后阻止他们访问餐馆。
必须在消费者需要的地方提供语言本地化。结合完全本地化的网站和其他元素,数字菜单向前发展非常有用,看到更多餐厅在数字化时实现多语言语言选项令人鼓舞。