一个皮尤研究中心的报告，2107年发布的分析社交媒体的状态根据全球21个国家进行了调查。他们发现墨西哥，巴西，突尼斯，约旦，埃及，土耳其，俄罗斯和印度的大多数互联网用户都使用社交媒体。
企业意识到他们可以通过利用全球社交媒体的力量进入新市场，并且许多企业正在采取措施增加其在社交网络上的国际影响力。根据哥伦比亚商学院全球品牌领导力中心的一项研究，“85％的大公司现在正在使用社交网络作为营销工具”。然而，企业在进入新市场时面临巨大挑战，特别是在消费者可能使用多种不同语言进行通信的情况下。
多元文化主义的兴起意味着世界上最大的城市现在拥有庞大的，种族多样化的社区。这些社区通常保留自己的文化和语言，这可以通过用户在世界上最大的两个城市 - 伦敦和纽约 - 进行在线交流的方式来看待。
来自伦敦大学学院的数据专家已经绘制了伦敦用户发送的约330万条推文的地理位置。虽然超过90％的推文都是英文的，但他们的作品却发现了66种其他语言，包括斯瓦希里语，海地克里奥尔语和菲律宾语菲律宾语。
伦敦各地的语言分布似乎也出现了模式，法语语言推文（红色）似乎存在于中心周围的高密度口袋中，而在伦敦北部则出现了更多的土耳其语推文（蓝色）。他们发现在埃奇韦尔路（Edgware Road）周围最常见的是阿拉伯语推文（绿色），伦敦市中心部分地区也有一些俄语推文（粉红色）。
来自伦敦大学学院的同一团队对2016年1月至2013年2月期间在纽约发布的850万份地理位置推文进行了类似分析。调查结果也令人着迷。
虽然94％的推文在纽约被发现是英文（略高于在伦敦被确认为英文的推文的90％），但推文却以33种其他语言录制。
曼哈顿中城地区被发现具有多种语言 - 与肯尼迪国际机场一起发布的语言多样化。
特定语言在不同领域很受欢迎，例如布莱顿海滩（俄语），布朗克斯语（西班牙语）和纽瓦克语（葡萄牙语），表明在伦敦看到的类似语言聚类。
一些全球性组织正在通过聘请社交媒体和语言专家的专家来共同应对多语言社交媒体监控的挑战，共同监督和尽可能管理社交媒体互动。
然而，许多组织 - 特别是那些主要在国内市场运营的组织 - 并不认为需要多语言社交媒体测量，监测或管理。这些组织由于没有利用客户对其品牌认知的现有信息而错过了主要的本地市场。
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